politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 septembre 2021 

Cette politique de confidentialité décrit comment les informations vous concernant sont collectées, utilisées et divulguées par NRML Clothing INC, (« NRML » ou « nous »). Cette politique de confidentialité s'applique aux informations que nous collectons lorsque vous accédez ou utilisez nos sites Web, effectuez des achats dans nos magasins ou interagissez de toute autre manière avec nous.

De temps à autre, NRML peut réviser cette politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications, nous vous en informerons en révisant la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus et, dans certains cas, nous pourrons vous fournir un avis plus visible (par exemple, en ajoutant une déclaration à notre page d'accueil ou en vous envoyant une notification par e-mail). Nous vous encourageons à consulter fréquemment cette politique de confidentialité pour rester informé de nos pratiques en matière d'informations et des façons dont vous pouvez contribuer à protéger votre vie privée.

Collecte d'informations 

Informations que vous nous fournissez :

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement. Par exemple, nous collectons des informations lorsque vous : accédez ou utilisez nos sites Web ; acheter nos produits ; participer à une enquête, un concours, une promotion, une activité ou un événement ; Abonnez-vous à notre newsletter; communiquer avec nous via des sites de réseaux sociaux tiers ; demander une assistance client ; ou autrement communiquer avec nous. Les types d'informations que nous pouvons collecter directement auprès de vous incluent votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos photographies, des informations sur vos intérêts sportifs, des informations démographiques et l'historique des transactions.

Informations que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez nos sites Web :

Lorsque vous accédez ou utilisez nos sites Web, NRML peut également collecter automatiquement des informations vous concernant telles que :

Informations du journal. Nous enregistrons des informations vous concernant lorsque vous visitez et utilisez nos sites Web, y compris votre adresse de protocole Internet (« IP »), vos temps d'accès, votre système d'exploitation, le type et la langue du navigateur, votre fournisseur d'accès Internet (« FAI ») et les pages Web que vous consultez. visite.

Informations collectées par les cookies et autres technologies de suivi :

Nous pouvons collecter automatiquement des informations vous concernant à l'aide de cookies, de balises Web et d'autres technologies de suivi. Les « cookies » sont de petits fichiers de données stockés sur votre disque dur par un site Internet. Entre autres choses, les cookies nous aident à améliorer nos sites Web et votre expérience, à comprendre quelles zones et fonctionnalités de nos sites Web sont populaires et à compter les visites. Pour plus d'informations sur la suppression ou le rejet des cookies, veuillez consulter « Vos choix de confidentialité » ci-dessous. Nous pouvons également collecter des informations via des balises Web (également appelées « pixels de suivi »), qui sont des images électroniques pouvant être utilisées sur nos sites Web ou dans des e-mails. Entre autres choses, les balises Web nous aident à surveiller l'activité des utilisateurs, à fournir des cookies, à compter les visites, à comprendre l'utilisation et l'efficacité des campagnes et à déterminer si un e-mail a été ouvert et suivi d'une suite. Votre adresse e-mail peut également être collectée automatiquement (sans la saisir sur le site Web) et cette adresse e-mail peut être mise en correspondance avec une adresse postale pour transmettre les offres marketing de NRML.

Informations que nous collectons auprès d'autres sources :

NRML peut également obtenir des informations provenant d'autres sources et les combiner avec les informations que nous collectons à votre sujet.

Utilisation des informations

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet à diverses fins, notamment pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos sites Web ;
• Fournir et livrer des produits et services, traiter et finaliser des transactions et vous envoyer des informations connexes, y compris des confirmations d'achat et des factures ;
• Répondre à vos commentaires, questions et demandes et assurer le service client ;
• Communiquer avec vous sur les produits, services, offres, promotions, concours, tirages au sort, récompenses et événements, et fournir d'autres nouvelles et informations sur NRML et nos partenaires sélectionnés ;
• Traiter et livrer les inscriptions et les prix à des concours ou à des tirages au sort ;
• Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités en relation avec nos sites Web ;
• Enquêter et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illégales ;
• Personnaliser et améliorer nos sites Web et fournir du contenu, des fonctionnalités et/ou des publicités qui correspondent à vos intérêts et préférences ou personnaliser de toute autre manière votre expérience sur nos sites Web ; et
• Associez ou combinez avec d'autres informations que nous recevons de tiers pour vous aider à comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service.

En accédant ou en utilisant nos sites Web ou en nous fournissant autrement des informations, vous consentez au traitement et au transfert d'informations au Canada et dans d'autres pays.

Partage d'informations

Nous ne vendons aucune information personnelle fournie ou collectée directement auprès de vous ou via vos interactions avec www.nrml.ca. Nous pouvons partager des informations personnelles vous concernant comme suit :

• Avec des fournisseurs tiers, des consultants et d'autres prestataires de services qui travaillent en notre nom et qui ont besoin d'accéder à vos informations pour effectuer leur travail (les exemples incluent l'exploitation et la maintenance de nos sites Web, la prise de commandes, la livraison de colis, l'envoi de courrier postal et d'e-mails). , suppression des informations répétitives des listes de clients, analyse des données, fourniture de conseils et d'assistance marketing, diffusion d'enquêtes auprès des clients, traitement des paiements par carte de crédit et fourniture d'un service client). Ces sociétés ont accès aux informations personnelles nécessaires à l'exercice de leurs services ou fonctions, mais ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins.
• Nous pouvons partager votre nom et votre adresse postale avec d'autres sociétés réputées afin qu'elles puissent vous envoyer des catalogues sur des produits potentiellement intéressants. Nous ne partageons pas les informations de carte de crédit ou les adresses e-mail avec ces tiers.
• Lorsque vous vous inscrivez et participez aux zones interactives de nos sites Web, certaines informations vous concernant peuvent être affichées publiquement, telles que votre nom, vos photos et toute autre information que vous choisissez de fournir ;
• En réponse à une demande d'informations si nous pensons que la divulgation est conforme à toute loi, réglementation ou procédure judiciaire applicable ;
• Si nous pensons que vos actions sont incompatibles avec l'esprit ou le langage de nos accords ou politiques d'utilisation, ou pour protéger les droits et la propriété de NRML ou d'autres personnes ; et
• Avec votre consentement ou selon vos instructions.

Nous pouvons également partager des informations agrégées et non personnelles vous concernant.

Fonctionnalités de partage social

Nos sites Web peuvent proposer des fonctionnalités de partage social ou d'autres outils intégrés, qui vous permettent de partager les actions que vous effectuez sur nos sites Web avec d'autres médias, et vice versa. L'utilisation de ces fonctionnalités permet le partage d'informations avec vos amis ou le public, en fonction des paramètres que vous établissez avec le tiers qui fournit la fonctionnalité de partage social. Pour plus d'informations sur la finalité et l'étendue de la collecte et du traitement des données dans le cadre des fonctionnalités de partage social, veuillez consulter les politiques de confidentialité des tiers qui fournissent ces fonctionnalités. Nous fournissons actuellement des liens vers les politiques de confidentialité des services de partage social tiers suivants et pourrons en ajouter d'autres à l'avenir :

Youtube

Facebook

Twitter

Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l'application générale Shopify de Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke les données de votre carte de crédit. Il est crypté via la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d'achat ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalisation de votre transaction d'achat. Une fois cette opération terminée, les informations de votre transaction d'achat sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes établies par PCI-DSS et gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses prestataires de services.
Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les conditions d'utilisation de Shopify ( https://www.shopify.com/legal/terms ) ou la déclaration de confidentialité ( https://www.shopify.com/legal/privacy ).

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables, y compris des mesures de protection administratives, techniques et physiques, pour aider à protéger les informations personnelles contre la perte, le vol, l'utilisation abusive, ainsi que l'accès, la divulgation, l'altération et la destruction non autorisés.

Publicité et analyses de tiers

Nous pouvons autoriser des tiers à diffuser des publicités en notre nom sur Internet et à fournir des services d'analyse. Ces tiers peuvent utiliser des cookies, des balises Web et d'autres technologies pour collecter des informations, telles que vos adresses IP, les identifiants associés à votre appareil mobile ou aux applications sur l'appareil, les navigateurs Web, les pages consultées, le temps passé sur les pages, les liens cliqués et informations de conversion. Ces informations peuvent être utilisées par NRML et d'autres sociétés pour analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus, diffuser des publicités et des contenus ciblés sur vos intérêts et votre utilisation du site, et mieux comprendre votre utilisation. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas et nous ne sommes pas responsables des cookies tiers, des balises Web ou d'autres technologies de suivi et nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces tiers pour en savoir plus sur leurs pratiques en matière de confidentialité. Pour plus d'informations sur les publicités sur Internet ou pour refuser que vos informations de navigation Web soient utilisées à des fins de publicité comportementale, veuillez consulter les sites suivants :

Informations sur le compte en ligne :

Vous pouvez accéder, mettre à jour et corriger les informations de votre compte en ligne à tout moment en vous connectant à votre compte en ligne et en mettant à jour vos préférences. Si vous souhaitez supprimer votre compte en ligne, veuillez nous envoyer un courriel à support@nrml.ca , mais notez que nous pouvons conserver certaines informations comme l'exige la loi ou à des fins commerciales légitimes. Nous pouvons également conserver des copies en cache ou archivées de vos informations pendant une certaine période de temps.

Biscuits:

La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies du navigateur. Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de nos sites Web.

Communications promotionnelles :

Vous pouvez refuser de recevoir des courriels promotionnels de NRML en suivant les instructions contenues dans ces courriels ou en envoyant un courriel à support@nrml.ca . Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que des e-mails concernant votre compte ou nos relations en cours.

Contactez-nous

NRML accueille vos commentaires et questions sur cette politique de confidentialité. Veuillez adresser vos commentaires ou vos questions à support@nrml.ca ou à NRML Clothing INC, à l'attention de : Politique de confidentialité, 184, rue Rideau Ottawa ON K1N 5X6.